Beranda

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 6 Juli 2026

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas Kontenara, yaitu platform pembuatan konten berbasis kecerdasan buatan yang dioperasikan oleh PT Mega Supertek Indo ("PT MSI", "kami"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Kontenara, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan.

1.Definisi

  • Layanan — situs, aplikasi, dan fitur Kontenara, termasuk pembuatan gambar, video, carousel, dan konten lain berbasis AI.
  • Pengguna — orang atau badan yang membuat akun dan menggunakan Layanan.
  • Konten Masukan — data, teks, gambar, produk, merek, atau materi lain yang Anda unggah atau masukkan ke Layanan.
  • Konten Hasil — keluaran yang dihasilkan Layanan berdasarkan Konten Masukan Anda.
  • Kredit — satuan penggunaan yang dikonsumsi saat membuat konten.

2.Kelayakan dan Akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah dewasa secara hukum untuk menggunakan Layanan. Apabila Anda menggunakan Layanan atas nama suatu badan usaha, Anda menyatakan berwenang untuk mengikat badan tersebut pada Ketentuan ini.

Pendaftaran dapat dilakukan melalui Google, nomor telepon dengan kode OTP WhatsApp, atau email dengan kode OTP. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun serta seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Segera beritahu kami apabila terjadi penggunaan tanpa izin.

3.Kredit, Paket, dan Pembayaran

  • Layanan menggunakan sistem Kredit. Setiap pembuatan konten mengonsumsi sejumlah Kredit sesuai jenis dan kompleksitasnya, yang ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi.
  • Kredit dapat diperoleh melalui uji coba gratis maupun pembelian paket berbayar. Harga, kuota, dan rincian paket ditampilkan pada halaman harga dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar.
  • Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.
  • Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Kredit yang telah dibeli atau digunakan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Kredit dapat memiliki masa berlaku yang diinformasikan pada saat pembelian.

4.Uji Coba Gratis dan Anti-Penyalahgunaan

Kami dapat memberikan Kredit uji coba gratis kepada Pengguna baru. Uji coba ditujukan untuk satu Pengguna yang sah, satu kali. Kami berhak menerapkan langkah pencegahan penyalahgunaan, termasuk pemblokiran email sekali-pakai, pembatasan satu akun per nomor dan email, serta pembatasan laju pendaftaran. Upaya menciptakan banyak akun untuk memperoleh Kredit gratis secara berulang merupakan pelanggaran Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penangguhan akun tanpa kompensasi.

5.Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

  • membuat atau menyebarkan konten yang melanggar hukum Republik Indonesia;
  • konten yang mengandung SARA, ujaran kebencian, kekerasan, pornografi, atau eksploitasi anak;
  • menyalahgunakan merek, karya, wajah, atau identitas pihak lain tanpa hak atau izin;
  • penipuan, disinformasi, spam, atau rekayasa yang menyesatkan;
  • meniru identitas orang atau lembaga secara menyesatkan, termasuk pembuatan materi yang merugikan reputasi pihak lain;
  • merusak, membebani, atau mengakali sistem, keamanan, atau pembatasan penggunaan Layanan.

6.Konten dan Kepemilikan

Anda tetap memiliki Konten Masukan Anda. Sepanjang diizinkan hukum, Anda memiliki hak atas Konten Hasil yang Anda buat melalui Layanan, dan bebas menggunakannya untuk keperluan komersial Anda.

Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten Masukan serta Konten Hasil semata-mata untuk mengoperasikan, memelihara, mengamankan, dan menyempurnakan Layanan. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak atas Konten Masukan yang Anda unggah dan bahwa penggunaannya tidak melanggar hak pihak mana pun.

7.Konten yang Dihasilkan AI

Konten Hasil diproduksi oleh model kecerdasan buatan dan disediakan "sebagaimana adanya". Keluaran AI dapat mengandung ketidakakuratan, bias, atau kemiripan yang tidak diinginkan. Anda bertanggung jawab meninjau, menyunting, dan memastikan kelayakan Konten Hasil sebelum dipublikasikan atau digunakan. Kami tidak menjamin bahwa Konten Hasil bebas dari kemiripan dengan karya pihak lain, dan Anda bertanggung jawab atas penggunaan akhir konten tersebut.

8.Hak Kekayaan Intelektual Kontenara

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, merek "Kontenara", logo, serta seluruh komponennya, merupakan milik PT MSI dan dilindungi hukum. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan apa pun atas Layanan kepada Anda selain hak akses terbatas sesuai Ketentuan ini.

9.Layanan Pihak Ketiga

Layanan mengandalkan penyedia pihak ketiga untuk autentikasi, pengiriman OTP, pemrosesan AI, pembayaran, serta infrastruktur. Ketersediaan dan kinerja Layanan sebagian bergantung pada penyedia tersebut. Rincian pemrosesan data dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

10.Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan tersurat maupun tersirat mengenai ketersediaan tanpa gangguan, keakuratan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab PT MSI atas segala klaim yang timbul dari penggunaan Layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga (3) bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.

11.Penangguhan dan Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda apabila terjadi pelanggaran Ketentuan ini, dugaan penyalahgunaan, atau kewajiban hukum. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku, termasuk ketentuan kepemilikan, penafian, dan batasan tanggung jawab.

12.Perubahan Ketentuan dan Layanan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Layanan atau kontak Anda. Penggunaan yang berlanjut setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui. Kami juga dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur Layanan.

13.Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Jakarta.

14.Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat disampaikan ke halo@kontenara.id. PT Mega Supertek Indo, Komplek Marinatama Blok A No. 8-9, Jl. Gunung Sahari Raya No. 2, Kota Adm. Jakarta Utara, DKI Jakarta 14420.